Skip to content Skip to sidebar Skip to footer

Fokus Tingkatkan Pengalaman Pelanggan, IOH Hadirkan Gerai IM3 Beserta KonsepBaru YangLebih Comfy Rekomendasi Banget

HEMN - Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) meluncurkan konsep baru menjelang Gerai IM3 yang dimulai hari ini pada KPPTI (Kantor Pusat PT Indosat). 

Membawa semangat yang lebih memudahkan, lebih cepat, dan makin membuat pelanggan nyaman saat berkunjung ke Gerai IM3

Penyegaran ini merupakan salah satu upaya IOH dalam mewujudkan pengalaman yang mengesankan (marvelous experience) kepada para pelanggan IM3 pada era baru hidup yang lebih simpel ini.

Baca Juga: 8 Wisata Gratis Viral pada Lebak Banten, Murah Meriah pula Hemat Biaya! Dijamin Gak Nyesel

Hal ini juga sejalan menggunakan visi IOH menjelang menjadi perusahaan telekomunikasi digital yang paling dipilih pada Indonesia. 

Gerai IM3 baru membawa konsep pelayanan yang simpel dan fleksibel, dilengkapi menggunakan perangkat pula sistem baru, serta menghadirkan solusi lebih cepat melalui pelayanan digital untuk setiap kebutuhan pelanggan. 

Lebih dari itu dengan konsep agent in service desk dan agent in express counter yang disediakan, pelanggan buat merasakan kemudahan pula pengalaman baru saat melakukan aktivitas pada Gerai IM3.

Baca Juga: Pertumpahan Darah Hingga Menjadi Daerah Menyeramkan, Inilah Asal Usul Tigaraksa Tangerang Banten

Di gerai tersebut, pengunjung juga bisa merasakan pengalaman jaringan digital terbaik dengan koneksi 5G bekecepatan hingga 1 Gbps menggunakan IM3 pada beberapa perangkat yang terdapat di device corner. 

Eric Danari, Head of Region Jabotabek Indosat Ooredoo Hutchison,  ia mengatakan, Penyegaran beberapa Gerai IM3 yang dimulai pada KPPTI hari ini merupakan sebuah awal yang baik untuk menunjukkan komitmen IOH melalui IM3 dalam memberikan marvelous experience kepada para pelanggan. 

"Kami memahami betul apa yang menjadi kebutuhan pelanggan kami, karenanya gerai-gerai ini kami yakini dapat memfasilitasi kebutuhan mereka. Untuk selanjutnya, perluasannya secara bertahap dapat dirasakan oleh 135 gerai lainnya yang tersebar pada seluruh Indonesia," ungkapnya kepada wartawan Jumat 13 Januari 2023.

Baca Juga: 7 Tempat Wisata Alam Terpopuler pada Cilegon Banten, Murah Meriah lagi Hemat Biaya! Cek Lokasinya

Gerai IM3 yang telah tampil lebih segar ini dibalut dalam konsep Redefining Customer Journey dengan mengusung misi bring Fast, Simple & Flexible Services in Gerai. 

Peningkatan yang dilakukan berfokus pada pengalaman digital terbaik mendapatkan pelanggan IM3, di mana termasuk pada dalamnya adalah mendapatkan nomor antrian secara online, Product & Information Center yang bisa diakses melalui QR Code, serta fasilitas WiFi melalui kecepatan tinggi hingga 500 Mbps untuk menjamin kepuasan lagi kenyamanan pengunjung. 

Pelanggan juga dapat melakukan pembelian lagi penggantian eSIM secara gratis sebagai salah satu pengalaman digital yang disediakan Gerai IM3 yang baru.***

MasTer
MasTer alone

Post a Comment for "Fokus Tingkatkan Pengalaman Pelanggan, IOH Hadirkan Gerai IM3 Beserta KonsepBaru YangLebih Comfy Rekomendasi Banget"